不良事件报告制度


时间:2025-07-19 11:56:49

不良事件发生后,请规定时间内及时上报、组织讨论分析并完成整改,认真书写讨论记录,在不良事件报告系统的“存在问题及改进措施”板块,点击“上传附件”完成上传。

不良事件讨论模板及培训课件已放至内网“质管办-不良事件讨论模版、培训课件”路径,有需要可自行下载。

报告的时限:

I级事件(警讯事件)特别是发现有纠纷苗头者,应立即电话报告相关主管部门及时处理,非工作时间(夜间、节假日)电话报告医院业务总值班或行政总值班,值班人员根据事件情况协助解决或请示值班院领导,并做好交接班工作。2个工作日内完成院内不良事件报告系统网络直报。

ⅡI级事件(不良后果事件)发生后3个工作日内完成院内不良事件报告系统网络直报。

Ⅲ级事件(未造成后果事件)、IV级事件(隐患事件)4个工作日内完成院内不良事件报告系统网络直报。

医疗安全(不良)事件按事件的严重程度分4个等级:

I级事件(警讯事件):非预期的死亡或非疾病自然进展过程中造成的永久性功能丧失。

Ⅱ级事件(不良后果事件):在医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的机体与功能损害,需住院治疗或延长住院时间。

Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给机体与功能造成严重损害,或有轻微后果经处理可完全康复。

IV级事件(隐患事件):由于及时发现,错误在实施之前被发现并得到纠正,未造成危害的事件