在学“雷锋日”到来之际，院部第二党支部根据医院党委总体工作安排，结合医院门诊就诊量较大特点，在门诊开展为患者提供志愿服务活动，以弘扬雷锋精神，践行全心全意为人民服务的使命，为医院发展增光添彩。
3月4日早上8：30，在支部书记申小梅的带领下，支部党员及入党积极分子共26人来到门诊大厅开展志愿活动。
此时正是患者咨询、挂号、就诊的高峰，大家一到场就立即投入志愿工作中，耐心的为前来就诊的患者提供就医咨询、就医指导等服务，手把手教患者及家属在自助机上进行挂号、缴费、查询检查检验结果、打印报告单等，以缩短等候时间，方便患者就医，得到了患者的认可与好评。尤其在检验科大厅，预约等候人员多、排队较长，志愿者们进行积极疏导，协调解决患者存在的问题，并在自助机帮助患者进行预约排号，分担检验科工作人员人工预约的压力，减少患者就医等待的焦虑。同时，在疫情防控期间，也缓解了就医高峰时门诊大厅、诊室以及窗口等位点的人群聚集，降低了疫情防控风险。
通过志愿活动，不仅大力宣扬赓续了雷锋精神，也使支部党员及入党积极分子再次体会了患者就医感受，为想方设法服务患者积累了实践经验，更为做好本职工作增添了新的动力。
